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七里河区打通“三个通道”优化疫情期间医保服务

2020-02-12 21:35:42 智能朗读:

中国体彩网—【2020最火平台】记者 2 月 12 日从七里河区获悉,为确保疫情防控期间参保群众及时享受各项医疗保障待遇,该区医保部门不断提升服务质量、简化优化办事流程,打通 " 三个通道 ",有效减少人员聚集,便捷群众办事,确保医疗费用按时结报,为全面打赢新冠肺炎疫情阻击战贡献医保力量。

开通服务 " 绿色通道 ",感染患者医保 " 跟踪办 "

" 特事特办、急事急办。" 七里河区医疗保障局负责同志介绍,该局积极协调市医保部门及时开通辖区内 6 家新冠肺炎患者集中收治定点机构的医保基金预拨付和结算 " 绿色通道 ",并提前向 6 家定点机构预付医保资金 460 万元,切实做到 " 两个确保 ",即确保患者不因费用问题影响及时就医,又确保定点医疗机构不因资金支付影响救治。

同时,该局还组建了一支政治素养高、业务能力强的党员先锋队,每天跟踪落实辖区定点医疗机构及留观点收治患者情况,及时做好医疗保障服务各项工作,从源头上切实解决患者的后顾之忧和医疗机构垫付资金的压力。

创新服务 " 正常通道 ",普通群众医保 " 线上办 "

疫情发生后,该局通过微信公众号、互联网页、自媒体、张贴公告等多种渠道宣传,积极倡议、引导办事群众和单位实行 " 不见面 " 线上办事。随时接受咨询、代理,真正做到有事能咨询、急事能急办。按照群众医保需求 " 小事不出门、特事邮寄办 ",大力推行 " 网上办 "" 掌上办 "" 电话办 " 等非接触式办理方式,统一后台处理群众医保需求,同时,通过个性事项及时回访、特殊事项邮政速递等方式,不断提高医保经办服务质量。

到目前,先后办理长期门诊申办、异地就医备案、本级费用结算、无卡就医确认及灵活就业医保等服务事项 725 件。

放宽服务 " 时限通道 ",单位职工医保 " 预约办 "

中国体彩网—【2020最火平台】疫情防控初始,七里河医保部门积极协调市医保部门在不影响参保群众购药就医、不损害参保企业职工享受正常医保待遇的前提下,适当延长部分医保业务办理时限,先后对企事业单位缴费核定、" 两定 " 医药机构医药费用对账及因疫情造成滞后未能及时办理异地住院费用报销、公务员补助等事项适当延长办理时限。同时,严格执行医保各项政策,按照业务类别进行全月受理、专人负责,按时办理,及时随访的要求高质量做好医保经办服务工作。

中国体彩网—【2020最火平台】到目前,办理企事业单位缴费核定 1720 家、异地医疗费用结算 210 人次、异地生育 112 人次,医疗救助 125 人次。通过为参保群众、企事业单位提供优质、便捷、高效的医保经办服务,切实为全面打赢疫情防控阻击战提供坚强的医疗保障。

兰州日报社全媒体记者 王忠德

来源: 兰州日报·ZAKER兰州

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